Devo assumere personale per gestire l'attrazione o è un intrattenimento autonomo?

Hai sicuramente bisogno di personale per gestire l'attrazione. Per impostare la partita, fare il briefing e monitorare l'arena durante la partita è necessario assumere personale. Tieni presente che le nostre attrezzature sono attrezzature all'avanguardia di fascia alta e nonostante tutte le misure di sicurezza e resistenza, i giocatori potrebbero danneggiare l'attrezzatura e l'arena.

Di quali qualifiche ha bisogno una persona per essere assunta nel mio locale Laser Game?

Nessuna qualifica specifica è necessaria per il personale. Come altre aziende, devono essere accoglienti con buone capacità di comunicazione per attrarre più clienti. Insegniamo a te e al tuo personale come impostare e gestire la partita. Il nostro sistema è molto intuitivo e facile da imparare e può essere impostato ed eseguito con alcuni clic.

Come devo gestire la partita e l’arena?

La maggior parte delle attività relative alla partita viene gestita automaticamente dal sistema. Ti forniamo anche il know-how su come gestire la tua attrazione e migliorare la tua attività. Se necessario, possiamo organizzare un periodo di affiancamento per conoscere la gestione dell'arena accanto ai nostri gestori di attrazione professionali ed esperti. Inoltre, siamo sempre al tuo fianco per aiutarti a sviluppare la tua attività e crescere come membro della famiglia XRAID.

Formate me e il mio personale per essere in grado di utilizzare il sistema e gestire la partita e l'arena?

Forniamo formazione per il proprietario, il gestore e il personale per l'utilizzo dell'attrezzatura, del software e del sistema, della meccanica del gioco, della gestione delle partite e del locale, del marketing e della riparazione e manutenzione di base delle attrezzature e del sistema. Inoltre, ti forniamo istruzioni in loco durante l'installazione del sistema e, se necessario, durante l'inaugurazione del locale in modo che tu e il tuo personale apprendiate ogni dettaglio sull'operazione. Su richiesta, possiamo pianificare un evento di affiancamento per il gestore per lavorare accanto ai nostri manager di Laser Game professionisti ed esperti per un paio di giorni.

Come mi aiuti a fidelizzare i clienti nella mia attrazione?

Il nostro sistema di membership avanzato, oltre ad aiutarti in diversi aspetti della tua attività e del tuo marketing, ti aiuterà a costruire e aumentare la fedeltà dei clienti. Inoltre, ti forniamo linee guida pratiche per costruire e aumentare la fedeltà.

Qual è il mio pubblico di destinazione nella mia arena di laser game?

Se non hai un'attrazione specifica per tipo (ad es. Parco giochi per bambini), puoi aspettarti diversi gruppi. La maggior parte dei clienti di Laser Game sono ragazzi dagli 8 hai 20 anni. Tuttavia, puoi anche aspettarti clienti adulti per feste di compleanno, eventi aziendali e riunioni di famiglia e amici.

Quanto dovrei spendere per il marketing?

Dipende davvero dai tuoi obiettivi per attrarre nuovi clienti e da come lo fai. Ti consigliamo di considerare più budget di marketing durante i primi mesi per presentare la tua attività ai tuoi clienti target. Ad esempio, puoi considerare il 10-20% del tuo costo operativo come budget di marketing durante i primi tre mesi per vedere come funziona. Per i prossimi mesi puoi decidere di aumentarlo o diminuirlo in base a una valutazione.

Quale messaggio dovrei comunicare ai miei clienti?

Dipende dal tipo di clienti target. Il messaggio che comunichi ai bambini è diverso da quello che comunichi agli adulti o alle aziende. Cerca di concentrarti sui motivi per cui dovrebbero andare verso la tua attrazione, cosa dovrebbero aspettarsi e cosa guadagnano. Ricorda che stai offrendo un servizio di intrattenimento e, come tale, vedi il messaggio che stai inviando come aggiunta a questa esperienza di intrattenimento.

Come devo attrarre nuovi clienti?

Ci sono molti metodi di marketing. Puoi fare pubblicità tramite Google o social media, ecc. Forniamo a tutti i membri della famiglia XRAID materiale di marketing e linee guida complete per attrarre nuovi clienti.

Come posso assicurarmi che le persone tornino al mio locale di Laser Game?

Devi creare e garantire un'esperienza significativa e soddisfacente per i tuoi clienti. Questo inizia dal momento in cui hai la prima interazione con il cliente. Questo è molto importante quando un cliente entra nel tuo locale. Assicurati che il tuo personale sappia come accogliere e comunicare con i clienti. Tu cerchi di fidelizzare il cliente e noi facciamo il resto. XRAID Laser Game crea un'esperienza memorabile per tutti i giocatori e questo li fa tornare molto presto.

Quali materiali di lavoro date per una migliore gestione del mio locale di Laser Game?

XRAID Laser Game fornisce materiali di lavoro essenziali per il funzionamento dei locali. I nostri materiali di lavoro sono inclusi ma non limitati a:

  • Il video per briefing;
  • Multimedia e materiale per pubblicità e marketing;
  • Manuale d'uso comprensivo di istruzioni per l'uso, la manutenzione, la riparazione e la pulizia;
  • Dispositivo di registrazione dei membri e i membership card;
  • Pagelli punteggi;
  • Linee guida tecniche e commerciali;
  • Regole e regolamenti sulla sicurezza del gioco;
  • Musica gratuita;
  • Dichiarazione liberatoria di responsabilità per minori;
  • Certificati di prodotto e licenze (Certificato CE, certificato ignifugo per pannelli arena).

Mi aiuti nell' attività in corso?

Sì, XRAID Laser Game ti supporta nelle attività in corso per migliorare le prestazioni e l'efficienza della tua attrazione e del tue entrate:

  • Fornire dati, statistiche e grafici attraverso la sezione di gestione per eseguire un'analisi gestionale;
  • Fornitura di materiali di marketing e assistenza per il marketing;
  • Aiutare il proprietario ad aumentare la soddisfazione e la fedeltà del cliente;
  • Fornire informazioni aggiornate (legali e di mercato);
  • Formazione e riqualificazione del personale su varie funzioni e caratteristiche del prodotto, aspetti tecnici dell'attrezzatura, sistema e nuove modalità di gioco;
  • Condivisione dell'esperienza, delle linee guida e delle migliori pratiche;
  • Aggiornamento del sistema e sviluppo di nuove funzionalità e nuove modalità di gioco;
  • Inoltre, periodicamente i nostri consulenti discutono con voi diversi aspetti della vostra attività.

Siamo seguiti dalla tua azienda?

Il rapporto di lavoro tra di noi non si esaurisce con la firma del contratto o con l'installazione dell'impianto. Ciò che è molto importante per noi è una collaborazione a lungo termine. Lavoriamo costantemente per aiutarti a diventare e mantenere un'attrazione di laser game di successo. Pertanto, i migliori consulenti del settore sono sempre al tuo fianco per aiutarti ad avviare e gestire la tua attività.